Гарантия и сервис

ГАРАНТИЙНОЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВО И УСЛОВИЯ

Согласно Закону Украины "О защите прав потребителей" - гарантия предоставляется на все товары нашего сайта. Мы отремонтируем Ваш товар бесплатно или заменим его новым, если он сломался из-за дефекта или производственного брака.

Гарантийные сроки установлены по категориям:

Аккумуляторные инструменты – 12 месяцев
Электрические инструменты – 12 месяцев
Бензиновая техника – 24 месяцев
Сварочное оборудование – 12 месяцев
Промышленные станки – 12 месяцев
Промышленные обогреватели – 12 месяцев
Охранные системы и видеонаблюдение – 24 месяцев
Резервное питание – 12 месяцев

* Подробная информация также указана в гарантийном талоне (прилагается в комплекте с товаром вашего заказа).

Нарушениями гарантийных условий покупателем считается, если:

- серийный номер на инструменте отсутствует, не читается, изменен или не соответствует инструменту;

- при неправильном хранении или транспортировке, наличии внешних и внутренних повреждений, обусловленных эксплуатацией, или неисправностей, возникших вследствие перегрузки инструмента в процессе его работы;

– инструмент, предназначенный для бытового использования, эксплуатировался в коммерческих (профессиональных) целях;

- нарушена сохранность гарантийных пломб;

- инструмент претерпевал ремонт или конструктивные изменения неуполномоченными на то лицами или организациями.

Гарантийное и сервисное обслуживание

Передача на гарантийное и сервисное обслуживание производится по адресу пункта выдачи: Украина, 61068, Харьковская область, город Харьков, отделение Новой Почты №3

* Оплата стоимости услуг доставки в обе стороны осуществляется за счет нашего предприятия – нужно обязательно это указать при отправке товара.

Если возникают вопросы об условиях гарантии, ремонта или обслуживания, пожалуйста, свяжитесь с нами доступным для Вас способом:

тел. +380935359632

email: info@edon.pro