Обмен и возврат

ОБМЕН И ВОЗВРАЩЕНИЕ
Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей» покупатель имеет право вернуть или обменять товар на аналогичный в течение 14 дней (без учета дня покупки), если купленный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам, и если сохранен товарный вид, ярлыки и расчетный документ, выданный.

Основные понятия о товаре надлежащего и ненадлежащего качества:
Товар надлежащего качества – это товар без дефектов с цельной упаковкой, которая по определенным причинам не подошла Вам. Возврат или обмен товара надлежащего качества производится, если он не использовался, сохранен его товарный вид и потребительские свойства. В случае, если товар надлежащего качества подвергался механическим воздействиям, обмен или возврат не производится.
Товар ненадлежащего качества – это товар, по каким-либо причинам имеющим дефекты и недостатки. Все товары, представленные на нашем сайте, подлежат обмену и возврату по любой причине дефекта и некачественности товара.

* Обязательно для обмена и возврата необходимо предоставить гарантийный талон, который предоставлялся вам в комплекте с товаром при получении заказа. 


Как происходит возврат товара надлежащего качества и возмещение денежных средств?

Для возврата товара и возмещения средств в случае надлежащего качества можете выбрать самый простой для Вас способ:
1. Связаться с менеджером интернет-магазина, предупредить о возврате товара и передать реквизиты для зачисления средств в вашу пользу. После чего отправить товар транспортной компанией Новая Почта по адресу и реквизитам приема товара: Украина, 61135, Харьковская область, город Харьков, отделение Новой Почты № на ФЛП Норик Анастасия Дмитриевна по телефону +380935359632. Оплата услуг доставки за наш счет безналичной формой. Нужно это указать при отправке посылки.
* Возмещение средств производится в течение 3-х дней после получения и осмотра отправленного Вами товара.

2. Самостоятельно посетить магазин и вернуть товар по адресу: Украина, 61135, Харьковская область, город Харьков
* Возврат средств производится способами представленным на сайте после получения и осмотра товара. 



Как происходит обмен товара надлежащего качества?
Для обмена товара надлежащего качества можете выбрать самый простой для Вас способ:
1. Связаться с менеджером интернет-магазина, предупредить о возврате товара и передать реквизиты для зачисления средств в вашу пользу. После чего отправить товар транспортной компанией Новая Почта по адресу и реквизитам приема товара: Украина, 61135, Харьковская область, город Харьков, на ФЛП Норик Анастасия по телефону +380935359632. Оплата услуг доставки за наш счет безналичной формой. Нужно это указать при отправке посылки.

Если выбранный Вами аналогичный товар более дорогой стоимостью – Вам нужно будет доплатить любым способом представленным на сайте, если стоимость меньше – разницу мы возместим методом перечисления средств на Ваш банковский счет. Отправка аналогичного товара производится в течение 3-х дней после получения нами товара для обмена.

2. Самостоятельно посетить магазин и обменять товар по адресу: Украина, 61135, Харьковская область, город Харьков,
Возмещение разницы стоимости товара или доплата в магазине возможны оговоренными способами. 


Как происходит возврат товара ненадлежащего качества и возмещение денежных средств?

Для возврата товара в случае ненадлежащего качества и возмещения можете выбрать самый простой для Вас способ:
1. Связаться с менеджером интернет-магазина, предупредить о возврате товара и передать реквизиты для зачисления средств в вашу пользу. После чего отправить товар транспортной компанией Новая Почта по адресу и реквизитам приема товара: Украина, 61135, Харьковская область, город Харьков, на ФЛП Норик Анастасия Дмитриевна по телефону +380935359632. Оплата услуг доставки за наш счет безналичной формой. Нужно это указать при отправке посылки.

Возмещение средств производится в течение 3-х дней после получения и осмотра отправленного Вами товара.

2. Самостоятельно посетить магазин и вернуть товар по адресу: Украина, 61135, Харьковская область, город Харьков
Возврат средств производится способами представленным на сайте после получения и осмотра товара. 

Как происходит обмен товара ненадлежащего качества?

Для обмена товара ненадлежащего качества можете выбрать самый простой для Вас способ:
1. Связаться с менеджером интернет-магазина, предупредить о возврате товара и передать реквизиты для зачисления средств в вашу пользу. После чего отправить товар транспортной компанией Новая Почта по адресу и реквизитам приема товара: Украина, 61135, Харьковская область, город Харьков на ФЛП Норик Анастасия по телефону +380935359632. Оплата услуг доставки за наш счет безналичной формой. Нужно это указать при отправке посылки.

Если выбранный Вами аналогичный товар более дорогой стоимостью – Вам нужно будет доплатить любым способом представленным на сайте, если стоимость меньше – разницу мы возместим методом перечисления средств на Ваш банковский счет. Отправка аналогичного товара производится в течение 2-х дней после получения нами товара для обмена.


2. Самостоятельно посетить магазин и обменять товар по адресу: Украина, 61135, Харьковская область, город Харьков
Возмещение разницы стоимости товара или доплата в магазине возможны оговоренными способами.